Création de R-COST
Alors qu'il n'existe aucun acteur sur le marché ayant une offre IT complète qui rassemble les constructeurs, les grossistes et les leasers, Arnaud Delalleau crée R-COST. R pour « Réduction » et COST pour « Coûts ». Dès le début, la démarche est de s'inscrire dans une baisse drastique des prix en limitant au maximum le nombre d'intervenants sur une commande.